Pravila Poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

*Opći uvjeti pružanja usluga sastavni su dio ugovora između tvrtke Borghese d.o.o. Monte Paradiso 21, Pula; OIB: 18163507302 MB: 0844730 ID KOD: HR-AB- 52-040113373 kao turističke agencije Borghese tours i gosta koji prihvaća odabranu turističku uslugu. Sve što je navedeno u Općim uvjetima predstavlja pravnu obvezu kako za gosta tako i za tvrtku Borghese d.o.o.

*Agencija djeluje kao Posrednik pri prodaji smještajnih kapaciteta u privatnom i hotelskom smještaju kao i u pružanju drugih usluga vezanih za organizaciju izleta u zemlji i inozemstvu. Osim toga agencija ima i vlastite aranžmane i proizvode sa kojima nastupa samostalno.

Rezervacije i uplate smještaja

Upiti i rezervacije smještaja primaju se isključivo elektroničkim putem ili dolaskom u agenciju. Nakon toga klijenta se upoznaje sa svim potrebnim podacima vezanim za smještaj kao i načinu plaćanja akontacije. A preostali dio uplaćuje se najkasnije 21 dan. Ukoliko uplata ne bude izvršena u navedenom roku agencija zadržava pravo otkazati rezervaciju i klijenta informirati pisanim putem. Nakon primitka cjelokupnog iznosa izabrane usluge, gostu će biti proslijeđen vaucher sa točno naznačenim ugovorenim i plaćenim uslugama. Vaucher služi isključivo kao dokaz o izvršenoj rezervaciji usluga. Gost je dužan vaucher predati prilikom dolaska u smještajni objekt, te će mu na osnovu vauchera biti pružene rezervirane usluge. Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno na putnim dokumentima (vaucher), pružatelj usluga ima pravo uskratiti smještaj nenajavljenim gostima ili prihvatiti sve goste uz nadoplatu nenajavljenih gosta na licu mjesta. Uplatom rezervacije gost potvrđuje da je u potpunosti upoznat sa svim karakteristikama i uvjetima pod kojima mu se određena smještajna jedinica nudi. Uplatom rezervacije gost potvrđuje da prihvaća Opće uvjete pružanja usluga smještaja. Samim činom uplate rezervacije sve što je navedeno u ovim uvjetima postaje pravna obveza kako za gosta tako i za tvrtku Borghese d.o.o.

U cijenu usluge uračunati su samo osnovni troškovi smještaja, a sve ostale usluge kao što su završno čišćenje, kućni ljubimci i jednokratna prijava zaračunavaju posebno i plaćaju se odmah. Inozemni klijenti vrše uplatu na devizni račun agencije. Iznos koji će se naplatiti po vašoj inozemnoj kreditnoj kartici dobiven je pretvaranjem valute u eurima (EUR) u kune (HRK) prema trenutnom tečaju Hrvatske narodne banke (HNB) na dan kupnje. Prilikom naplate po vašoj kreditnoj kartici isti iznos bit će konvertiran u vašu lokalnu valutu prema tečaju Udruge kartičnih tvrtki. Sve uplate kreditnim karticama bit će terećene konverzijom eura u kune po srednjem tečaju za devize HNB-a i tom prilikom postoji mala mogućnost odstupanja u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na službenoj stranici agencije.

error: Content is protected !!